Términos y Condiciones

Condiciones comerciales

Formas de pago aceptadas: La primera compra se realiza al contado mediante transferencia bancaria. A partir de la segunda compra, se otorga crédito con pago a 30 días, sujeto a evaluación comercial.
Plazos de entrega: Los pedidos se despachan en un plazo máximo de 3 días hábiles para la Región Metropolitana y 5 días hábiles para regiones.
Política de devoluciones y cambios: En caso de recibir un producto con alguna incidencia, agradecemos informarlo a la brevedad para evaluar el caso y gestionar la solución correspondiente.
Mínimos de compra: No existe un monto mínimo de compra.
Condiciones de despacho: Realizamos despachos a todo Chile. Las compras sobre $300.000 + IVA cuentan con envío gratuito.
Política de testers: Con el fin de apoyar la exhibición y rotación de productos en el punto de venta, entregamos testers de acuerdo con el monto de la compra:
- Compras desde $150.000 + IVA: 1 tester.
- Compras desde $300.000 + IVA: 2 testers.
- Posteriormente, se entrega 1 tester adicional por cada $150.000 + IVA de compra (ej.: $450.000 = 3 testers, $600.000 = 4 testers).
Material de apoyo comercial: Nuestros clientes cuentan con acceso a un banco de imágenes y videos oficiales de la marca para apoyar la promoción de los productos en redes sociales, sitios web y otros canales de venta. Además, proporcionamos material gráfico para apoyar la comunicación en el punto de venta y campañas comerciales.